Inloggen
Als u een account bij ons heeft, meld u dan aan.
Registreren
Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.
Account aanmakenVerzenden & retourneren
Wij proberen onze bestellingen, binnen 2 - 3 werkdagen te bezorgen. Wij hanteren minimaal twee vaste verzenddagen per week, woensdag en vrijdag, om alle orders te verwerken. Wanneer het kan, proberen we je order ook op andere (werk)dagen te verzenden.
Heb je jouw producten dringend nodig? Neem dan contact met ons op via [email protected] of kom langs in onze winkel. Bestellingen in onze webshop kan je namelijk gratis ophalen in onze winkel in Bergen op Zoom.
Ruilen / Retourneren
Ben je niet helemaal tevreden, dan kun je binnen veertien dagen na ontvangst van je bestelling één of meerdere artikelen aanmelden als retour.
Dit doe je door een mail te sturen naar [email protected], waarin je aangeeft welke artikelen je wilt retourneren, onder vermelding van het ordernummer. Vervolgens ontvang je een mail van ons met een link om het retourlabel te kunnen downloaden.
Je kunt je producten natuurlijk ook gratis retourneren in onze winkel! Kom langs en neem je orderbevestiging of factuur mee. Binnen veertien dagen nemen wij je artikelen, indien ongedragen en met aangehechte prijskaartjes en labels, kosteloos retour.
LET OP! Voor het retourneren van artikelen berekenen wij € 4.95 retourkosten. Deze kosten kan je direct betalen bij het downloaden van het retourlabel.
Geef in het kort aan welke artikelen je wil retourneren.
Artikelnummer: Soort Artikel: Maat Aantal:
………………….. …………………….…..……….. …… …….
………………….. …………………….…..……….. …… …….
………………….. …………………….…..……….. …… …….
Ordernummer: ..................
Wanneer je wilt RUILEN voor een ander artikel, dan kun je in onze webshop een nieuwe bestelling voor het juiste artikel plaatsen.
Wij verzoeken je dit ingevulde retourformulier met de te retourneren/ruilen artikelen deugdelijk te verpakken. De artikelen dienen ongedragen en in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden, met aangehechte prijskaartjes en, indien mogelijk, in originele verpakking.
Vervolgens plak je het uitgeprinte retourlabel duidelijk zichtbaar op de verpakking. Het pakket geef je af bij het postkantoor. Je ontvangt daar een verzendbevestiging met Track & Trace code waarmee je de zending kunt volgen. Bewaar deze bevestiging totdat je bericht krijgt, dat de retourzending goed door ons is ontvangen.
Voor eventuele vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice via: [email protected] of telefonisch via +31 (0)6 460 42 960. Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar van 10.30 uur tot 16.00 uur.